Alumet - 60% verminderen handling time voor order intake en verbetering customer journey

Download deze klantcase!

PROJECT

60% verminderen handling time

LOCATIE

Mon Plaisir 30, 4879 AN Etten-Leur

PROJECTLEIDER(S)

Remco Boot

Pioneering aluminium facade innovation and sustainable designs

Alumet leidt de aluminium innovatie al meer dan 50 jaar vanuit Etten-Leur. Biedt haar klanten 36 verschillende anodisatie kleuren en Panelox® producten om verwachtingen van klanten te overtreffen met de authentieke elegantie van Aluminium. Dit maakt Alumet een betrouwbare partner voor architecten en bouwbedrijven die streven naar hoogwaardige, duurzame en esthetische geveloplopssingen.

Als hofleverancier van diverse grote systeemhuizen, verwerkt Alumet wekelijks aanzienlijke hoeveelheden aluminium voor anodisatie. Elke klant hanteert een unieke manier om orders aan te leveren. Gedreven door innovatie heeft Alumet een project gestart om het orderproces te automatiseren, met als doel de customer journey en de efficiëntie van het orderintakeproces te verbeteren.

SAMEN MET BRITEBLUE HEBBEN WE DE SAMENWERKING MET ONZE KLANTEN NAAR EEN HOGER NIVEAU GETILD

Uitdaging

BriteBlue heeft voor Alumet een oplossing gerealiseerd waarmee klanten op elke gewenste manier hun orders kunnen aanleveren, die vervolgens automatisch in Business Central worden verwerkt. De klanten van Alumet gebruiken uiteenlopende protocollen, van e-mail met Excel bijlagen tot API-interfaces met eigen berichtformaten zoals Excel, CSV en XML. De diversiteit aan protocollen en berichten was een uitdaging. Het is voor Alumet essentieel om fouten bij de orderintake uit te sluiten. Bovendien moest de oplossing flexibel genoeg zijn om zich aan te passen aan toekomstige veranderingen in klantbehoeften en technologieën.

Oplossing

Samen met Alumet en haar klanten hebben we een omgeving gerealiseerd die communicatie op elke gewenste digitale manier mogelijk maakt. Op basis van de technische mogelijkheden van Alumet haar klanten hebben we gekozen voor een geschikt protocol voor gegevensuitwisseling. Na het formaliseren van de technische contracten voor gegevensuitwisseling, hebben we een Enterprise Service Bus (ESB) oplossing geïntroduceerd bij Alumet. Een ESB is standaard software die out-of-the-box met vrijwel elk protocol kan communiceren en de inkomende orders kan valideren, transformeren en routeren op een veilige manier.

De oplossing biedt verschillende voordelen:

Flexibiliteit en schaalbaarheid

De mogelijkheid om naadloos verschillende communicatieprotocollen te integreren maakt het systeem zeer flexibel en schaalbaar. Dit betekent dat Alumet gemakkelijk nieuwe klanten kan aansluiten zonder ingrijpende aanpassingen aan de bestaande infrastructuur.

Betrouwbaarheid en foutreductie

Door geautomatiseerde validatie en transformatie van ordergegevens wordt de kans op fouten aanzienlijk verminderd, wat resulteert in een betrouwbaarder en efficiënter orderverwerkingsproces.

Toekomstbestendig

De oplossing is ontworpen om mee te groeien met technologische ontwikkelingen en veranderende klantbehoeften. Dit zorgt ervoor dat Alumet niet alleen nu, maar ook in de toekomst voorop kan blijven lopen in de industrie.

Verbeterde klanttevredenheid

Dankzij een soepeler en sneller orderverwerkingsproces ervaren klanten een hogere mate van tevredenheid en vertrouwen in de dienstverlening van Alumet.

Nieuwe klanten

De oplossing resulteerde in een soepelere orderverwerking en in nieuwe klanten die van hun leveranciers eisen dat er de orderintake bij hun leveranciers is gedigitaliseerd.

Resultaten

6+ klanten aangesloten
Nieuwe klanten door technische mogelijkheden
Preferred supplier rol bij klanten
0 gemiste orders
5+ jaar actief

DREAM. BUILD. IMPROVE.

Wij optimaliseren processen en realiseren dromen met innovatieve
ERP, CRM en BI-oplossingen.

Wij optimaliseren processen en realiseren dromen met innovatieve ERP, CRM en BI-oplossingen.

Adres & Contact

Pottenbakkerstraat 8A
4871 EP Etten-Leur
076 790 1824
info@briteblue.nl
Maandag - vrijdag 08.30 - 17.30

Volg ons

Algemene voorwaarden – Privacy Statement – Eula

DREAM. BUILD. IMPROVE.

Wij optimaliseren processen en realiseren dromen met innovatieve
ERP, CRM en BI-oplossingen.

Wij optimaliseren processen en realiseren dromen met innovatieve ERP, CRM en BI-oplossingen.

Adres & Contact

Pottenbakkerstraat 8A
4871 EP Etten-Leur
076 790 1824
info@briteblue.nl
Maandag - vrijdag 08.30 - 17.30

Algemene voorwaarden – Privacy Statement – Eula

Alumet - 60% verminderen handling time voor order intake en verbetering customer journey

PROJECT

LOCATIE

PROJECTLEIDER(S)

Pioneering aluminium facade innovation and sustainable designs

Uitdaging

Oplossing

Flexibiliteit en schaalbaarheid

Betrouwbaarheid en foutreductie

Toekomstbestendig

Verbeterde klanttevredenheid

Nieuwe klanten

Resultaten

DREAM. BUILD. IMPROVE.

Adres & Contact

Volg ons

DREAM. BUILD. IMPROVE.

Adres & Contact

✅ Probeer onze apps nu tijdelijk 60 dagen gratis!

Maak kennis met BriteBlue.

Plan een demo met een specialist.

Plan een demo met Gert-Jan.

Plan een demo met Gert-Jan.

Maak kennis met BriteBlue.